Cas d'usage

Cas d'usage

Quatre familles de workflows que les équipes opérationnelles traitent encore à la main. Si l'un d'eux vous parle, on peut le transformer.

01

Qualification de leads

Le problème

Vos commerciaux passent un temps fou à trier des demandes entrantes. Beaucoup ne sont pas qualifiées, certaines sont urgentes, toutes demandent du contexte à rassembler.

Ce qu'on met en place

Un copilote qui reçoit chaque lead, l'enrichit (entreprise, taille, intention), le qualifie selon vos critères, et le route vers le bon commercial avec un brief prêt à l'emploi.

Le résultat

Vos commerciaux ne parlent qu'à des leads qualifiés, avec tout le contexte en main.

02

Support client de premier niveau

Le problème

Votre équipe support répond cent fois aux mêmes questions, sur trois canaux différents, pendant que les demandes complexes attendent.

Ce qu'on met en place

Un copilote qui traite les demandes récurrentes sur tous vos canaux — mail, chat, formulaire —, rédige des réponses validées par votre équipe, et escalade intelligemment ce qui sort de l'ordinaire.

Le résultat

Les demandes simples sont traitées en minutes. Votre équipe se concentre sur ce qui a de la valeur.

03

Traitement documentaire

Le problème

Contrats, factures, dossiers clients : vos équipes extraient et ressaisissent à la main des informations enfouies dans des documents.

Ce qu'on met en place

Un copilote qui lit vos documents, en extrait les informations clés, les vérifie contre vos règles, et les classe ou les pousse dans vos outils.

Le résultat

Fini la ressaisie. Les données arrivent structurées, vérifiées, là où vous en avez besoin.

04

Demandes internes — RH, IT, Ops

Le problème

Vos fonctions support croulent sous des requêtes répétitives — congés, accès, procédures — qui les détournent de leur vrai travail.

Ce qu'on met en place

Un copilote qui répond aux demandes internes courantes, déclenche les actions simples, et n'escalade que ce qui le nécessite.

Le résultat

Vos équipes internes récupèrent du temps. Vos collaborateurs obtiennent des réponses immédiates.

Votre cas n'est pas là ?

Le point commun de tout ce qu'on automatise

Ces quatre familles couvrent la majorité des workflows que nous transformons, mais elles ne sont pas exhaustives.

Le point commun de tout ce qu'on automatise : des tâches répétitives, à fort volume, avec une part de jugement. Si ça décrit une partie du travail de votre équipe, parlons-en.

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